本网讯(通讯员 蔡丹丹 高义明)“小区物业管理人员和业主吵起来了,双方很激动,陈所长能不能帮忙调解一下啊?”2月28日下午5时40分,安陆市洑水司法所所长陈定华接到疫情防控工作人员求助电话,称洑水镇涢港小区的近10户住户在各自室内,探出身子和小区物业管理人员杨某争吵起来。
陈定华得知后,迅速赶到涢港小区。原来,当天下午5时20分,该小区外的2个垃圾箱被物业方拖入小区内1栋和2栋沿院内通行道旁边停放,2栋楼沿通行道的近10户业主发现后,担心垃圾气味飘进屋内,影响身体健康,随即居民纷纷打开窗户和物业管理人员大声争吵,恶语相向,双方情绪一度很激动。
“我们在巡查过程中,发现小区居民在倾倒垃圾时,有人员违反规定外出流动,为了尽量减少人员外出流动,我们才不得不将垃圾箱从小区外拖进来放在此处。”小区物业管理人员告诉陈定华,住户执意不让垃圾箱放在小区院内,物业管理人员本是好心,一番争吵下,他们觉得十分委屈。
眼见双方争执愈演愈烈,极有可能发生群体性事件,陈定华冒着雨对探出身子的小区居民和物业管理人员进行耐心安抚,又同小区物业管理者积极协调,引导物业工作人员帮助住户做好生活垃圾处理工作。
随后,陈定华立即打电话向镇相关负责人汇报此事,和物业工作人员一同将2个垃圾箱推至小区外原停放处。
看到陈定华耐心调解和在雨中帮忙推垃圾箱的举动后,小区住户纷纷探出身子向陈定华竖起了大拇指:”非常感谢陈所长的及时调处,在疫情如此严峻的情况下,及时化解了纠纷,真正是为居民着想、为大局着想啊”。
疫情防控阻击战打响以来,安陆市司法局洑水司法所积极投入到疫情防控一线,在全力以赴做好疫情防控的同时,及时排查调处矛盾纠纷,特别是对防控疫情所采取的应急措施引发的社会矛盾,主动介入、有效控制、及时化解。