本网讯 （全媒体记者王琦 通讯员艾聪衡 丁浩文 ） 报装办理时限压缩至0.5个工作日，9个月内为35家企业减免费用41440元，这是当下和润自来水公司在助力应城市打造优化营商环境新高地中所用的实招。5月20日，记者了解到，该公司正致力为市场主体提供更加优质高效的用水服务。
自去年8月起，应城市和润自来水公司联合燃气、供电公司，将各自智能终端机集中于“水电气暖网”共享营业厅中，通过整合公共服务资源，方便市场主体同时办理水电气缴费、报装、查询、报修及水电气暖网联合报装等业务，使过去的“分头办、多次办”向“一次办、联合办”服务模式转变。
服务模式的转变带动用水报装服务“大提速”。和润自来水公司建立“首席服务员”制度，实现跨部门“一人受理，全程服务”，并推行用水快速报装服务。不仅如此，和润自来水公司对工业用水大户量身定制服务，实行网格包保管理，落实日常用水监管，及时发出用水异常预警。
“和润自来水公司定期上门走访，会商解决水压、水质问题，还提供了探漏、维修和节水改造等专业服务，确保项目用水无忧。”九州通医药集团应城医药有限公司三医共同体项目工作人员表示。
同时，和润自来水公司对标省内一流水平，着力降低市场主体用能和制度性交易成本，严格落实用水报装“零收费”，应城市12个项目实现工商企业建筑区划红线外用水工程安装“零投资”，并对企业在用水方面实施补贴。
据介绍，和润自来水公司将持续强化服务保障，助力企业降本增效，为打造一流营商环境赋能，促进地方经济发展作出新的更大贡献。
(责任编辑：
杨涛 )
